Zwroty i reklamacje

W Barberomania.pl zależy nam na Twoim zadowoleniu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu chcesz zwrócić produkt lub zgłosić reklamację – nie martw się, cały proces jest prosty i przejrzysty.

Zwroty (Odstąpienie od umowy)

Zgodnie z obowiązującym prawem masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Co musisz zrobić?

  1. Poinformuj nas o chęci zwrotu – możesz to zrobić mailowo:
    📧 kontakt@barberomania.pl

  2. Odeślij produkt na adres: Barberomania
    ul. Przykładowa 1
    00-000 Miasto
    (z dopiskiem „ZWROT”)

  3. Dołącz wypełniony formularz zwrotu (możesz pobrać tutaj: [link do pliku PDF lub formularza])

Warunki zwrotu:

  • Produkt nie może nosić śladów użycia.

  • Musi być w oryginalnym opakowaniu (jeśli było).

  • Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.

Po otrzymaniu zwrotu zwracamy środki w ciągu do 14 dni, tą samą metodą, którą dokonano płatności.

Reklamacje

Jeśli otrzymałeś uszkodzony lub wadliwy produkt – bardzo przepraszamy!
Możesz go zareklamować w ciągu 2 lat od daty zakupu, jeśli wada wystąpiła w ciągu 1 roku od dostawy.

Jak złożyć reklamację?

  1. Napisz do nas na 📧 kontakt@barberomania.pl, podając:

    • numer zamówienia,

    • opis wady,

    • zdjęcia produktu.

  2. Po potwierdzeniu odeślij towar na adres: Barberomania – REKLAMACJA
    ul. Przykładowa 1
    00-000 Miasto

Co dalej?

  • Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych.

  • Po uznaniu reklamacji oferujemy: wymianę produktu, naprawę lub zwrot środków.

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy:
📧 kontakt@barberomania.pl
📞 +48 000 000 000

Koszyk